Overlijdt iemand in een verpleeghuis of verzorgingshuis, dan krijgen nabestaanden meestal zeven dagen om de kamer leeg te maken. Die termijn staat in de algemene voorwaarden die de meeste zorgaanbieders gebruiken. Sommige instellingen vragen in de praktijk meer haast, zeker als er een wachtlijst is. Hieronder staat wat er bij het ontruimen van een kamer in een verpleeghuis binnen die termijn moet gebeuren, wat in de kamer blijft en hoe het vaak in één dag geregeld is.
Hoeveel tijd heeft u om een kamer in een verpleeghuis te ontruimen?
De meeste verpleeg- en verzorgingshuizen werken met de algemene voorwaarden van brancheorganisatie ActiZ en Zorgthuisnl. In de module voor zorg met verblijf staan de afspraken bij overlijden:
- Nabestaanden krijgen zeven dagen na het overlijden om de kamer of het appartement leeg te maken.
- Is er meer tijd nodig, dan kunnen in overleg extra dagen worden afgesproken. Die extra dagen worden in rekening gebracht.
- Is de kamer na zeven dagen niet leeg en is er niets anders afgesproken, dan mag de instelling de kamer zelf ontruimen en de spullen drie maanden opslaan. Daarvoor kan een vergoeding worden gevraagd.
- Wordt de overledene binnen die zeven dagen in de eigen kamer opgebaard, dan zijn er geen kosten voor het beschikbaar houden van de kamer.
Voor crisiszorg geldt een veel kortere termijn van 24 uur. Bij vertrek om een andere reden, zoals een verhuizing naar een andere locatie, geldt ook een termijn van zeven dagen.
Niet elke instelling volgt die voorwaarden precies. Vraag daarom bij de afdeling of de locatiemanager na welke termijn geldt, vanaf welke dag die telt en hoe laat de sleutel terug moet. Laat dat bij voorkeur per mail bevestigen, dan is er later geen discussie over.
Wat moet er binnen de termijn gebeuren?
Een zorgkamer is klein, maar in de eerste dagen na een overlijden komt er veel tegelijk op nabestaanden af. Deze volgorde houdt het overzichtelijk:
- Termijn en afspraken vastleggen. Einddatum, tijdstip van de sleuteloverdracht en hoe de kamer achter moet blijven.
- Waardevolle en persoonlijke spullen eerst. Sieraden, geld, bankpassen, papieren, foto’s en dierbare voorwerpen gaan als eerste mee naar de familie.
- Bepalen wat van de instelling is. Het bed, de hoog-laagkast, meubels van het huis en hulpmiddelen van de instelling blijven staan.
- Hulpmiddelen in bruikleen terugbrengen. Een rolstoel of rollator van de gemeente of zorgverzekeraar gaat terug naar de uitlener. Bel daarvoor het nummer op het hulpmiddel of in de bruikleenovereenkomst.
- Afspreken met familie wie wat wil hebben. Wie twijfelt over de erfenis, overlegt eerst met de notaris voordat er spullen worden verkocht of meegenomen.
- De rest laten leeghalen. Meubels, kleding, elektronica en kleine spullen die niemand wil bewaren.
Wat blijft er in de kamer en wat moet eruit?
De algemene voorwaarden vragen dat de kamer en de eigendommen van de instelling in goede staat achterblijven. In de praktijk ziet de verdeling er meestal zo uit:
| In de kamer | Wat ermee gebeurt |
|---|---|
| Zorgbed, matras, nachtkastje van het huis | Blijft staan, is eigendom van de instelling |
| Eigen meubels, zoals een fauteuil, kast of tafel | Naar familie, opkoop, kringloop of afvoer |
| Kleding en linnengoed | Naar familie of een goed doel |
| Televisie, radio en andere elektronica | Naar familie of opkoop, anders gescheiden afvoer |
| Foto’s, papieren, sieraden | Altijd apart voor de familie |
| Wanddecoratie, gordijnen of lampen die zelf zijn opgehangen | Eruit, tenzij de instelling iets anders aangeeft |
Twijfelt u bij een meubelstuk van wie het is, vraag het dan na bij de verzorging. Wat van het huis is, hoort niet bij de nalatenschap.
Kamer in het verpleeghuis ontruimen: zo gaat het in de praktijk
Een kamer in een verpleeghuis ontruimen is meestal binnen een paar uur gedaan. De planning kost vaak meer moeite dan het werk zelf: een lift die vrij moet zijn, een plek om de bus neer te zetten, en een afdeling waar bewoners rust nodig hebben. Woningontruiming De Ster werkt daarom zo:
- Contact en inschatting. Een paar foto’s van de kamer zijn vaak genoeg voor een vaste prijs. Een bezichtiging kan ook.
- Afstemming met de instelling. Tijdstip, lift, laad- en losplek en wie de sleutel ontvangt worden vooraf met de afdeling geregeld.
- Persoonlijke spullen apart. Wat de familie wil houden, wordt apart gezet of ingepakt.
- Leeghalen en afvoeren. Bruikbare spullen gaan naar de handel, kringloop of een goed doel, de rest wordt gescheiden afgevoerd.
- Kamer bezemschoon achterlaten. Klaar voor de overdracht aan de instelling.
Familie hoeft daar niet bij te zijn. Starten kan vaak binnen 24 uur, ook in de avond, het weekend of op een feestdag. Dat scheelt als de termijn kort is of als nabestaanden ver weg wonen.
Wat kost het ontruimen van een zorgkamer?
Op de kostenpagina van Woningontruiming De Ster staat voor een zorgkamer of verzorgingskamer een richtprijs van €250 tot €550 exclusief btw. Waar een kamer binnen die marge uitkomt, hangt af van de hoeveelheid spullen, de bereikbaarheid en of er nog iets schoongemaakt of hersteld moet worden.
Na de inschatting volgt een vaste prijs, zonder voorrijkosten en zonder kosten achteraf. Zit er waarde in de spullen, bijvoorbeeld een goed meubelstuk, een klok of sieraden die de familie niet wil houden, dan wordt die verrekend met de prijs. Hoe dat werkt, staat bij inboedel opkoop.
Moet de woning ook nog leeg?
Vaak is de kamer in het verpleeghuis niet het enige adres. Had de overledene nog een eigen huur- of koopwoning, dan moet die ook leeg en opgeleverd worden, met een eigen termijn. Beide adressen kunnen in één opdracht worden geregeld, zie huis leeghalen na overlijden.
Gaat het juist om de verhuizing naar een verpleeghuis, omdat een ouder wordt opgenomen, dan komt er een andere vraag bij kijken: wat gaat mee naar de nieuwe kamer en wat gebeurt er met de rest. Daarover meer bij seniorenverhuizing.
Woningontruiming De Ster ontruimt zorgkamers in heel Nederland, met een vaste prijs vooraf en zonder voorrijkosten. Wie wil overleggen wat er binnen de termijn nog moet gebeuren, kan dag en nacht bellen met 06 87 95 95 56.
Veelgestelde vragen
Mag het verpleeghuis spullen weggooien als de kamer niet op tijd leeg is?
Volgens de algemene voorwaarden van ActiZ en Zorgthuisnl mag de instelling de kamer na zeven dagen zelf ontruimen, maar moet zij de spullen eerst drie maanden opslaan. Daar kan een vergoeding voor worden gevraagd. Een instelling met eigen voorwaarden kan andere afspraken hebben; die staan in het zorgcontract.
Wie betaalt de ontruiming van de kamer?
De kosten komen ten laste van de nalatenschap. Meestal regelt een van de erfgenamen of de executeur de opdracht.
Moet de kamer ook schoongemaakt worden?
Dat verschilt per instelling. Vraag na wat er verwacht wordt. Woningontruiming De Ster laat de kamer standaard bezemschoon achter.
Kan de kamer op dezelfde dag leeg?
Vaak wel. Een zorgkamer bevat weinig spullen, dus de ontruiming zelf kost meestal een paar uur. Bij spoed is starten binnen 24 uur vaak mogelijk.
